Caso 2
En la empresa Mc. Pollo, C.A, un local de comida rápida se presenta siguiente situación:
El Sr. González es el encargado del local mencionado y está tomando una decisión en cuanto a uno de sus empleados. En el área de despacho, en horas de mayor afluencia de clientes, el trabajador Martínez es muy lento a pesar que ese tiene tiempo en la empresa y ocasiona inconvenientes de lentitud.
A primera hora del viernes, González llama a Martínez en su oficina:
¡Martínez, buenos días!
Te he llamado para informarte que a partir del día lunes no trabajaras en el área de despacho.
Martínez pregunta porque.
Esta decisión la he tomado por que últimamente he observado que estas un poco lento en las horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los mismos. Yo se que eres una persona trabajadora, puntual, responsable por eso trabajaras en áreas internas para que tomes un poco más de experiencia y luego volveremos hablar del asunto. ¿Quiero saber qué opinas al respecto?
Sr. González realmente me parece buena idea, así atenderemos mejor a nuestros clientes y después que adquiera más experiencia volveremos a conversar cuando esté preparado. ¡Gracias Sr. González!
Respuesta
Luego de haber analizado el caso anterior pensamos que el Sr. González ha actuado como un líder honesto generoso y muy democrático, teniendo un buen gesto con Martínez, que según lo leído creemos que se trata de una persona mayor por la lentitud en que cumple su trabajo. El Sr. González fue muy sincero con Martínez al plantearle lo que pensaba acerca de su desenvolvimiento en su trabajo, y a pesar de los inconvenientes que a raíz de la lentitud de Martínez se vienen reflejando, el Sr. González reconociendo los años que este hombre le ha dedicado a la empresa y que además ha sido puntual y responsable decide darle la oportunidad de seguir trabajando pero en áreas internas con la finalidad de que Martínez adquiera mas experiencia y mejore su desempeño, esto es una actitud de incentivo de motivación por parte del Sr. González hacia Martínez.
En la empresa Mc. Pollo, C.A, un local de comida rápida se presenta siguiente situación:
El Sr. González es el encargado del local mencionado y está tomando una decisión en cuanto a uno de sus empleados. En el área de despacho, en horas de mayor afluencia de clientes, el trabajador Martínez es muy lento a pesar que ese tiene tiempo en la empresa y ocasiona inconvenientes de lentitud.
A primera hora del viernes, González llama a Martínez en su oficina:
¡Martínez, buenos días!
Te he llamado para informarte que a partir del día lunes no trabajaras en el área de despacho.
Martínez pregunta porque.
Esta decisión la he tomado por que últimamente he observado que estas un poco lento en las horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los mismos. Yo se que eres una persona trabajadora, puntual, responsable por eso trabajaras en áreas internas para que tomes un poco más de experiencia y luego volveremos hablar del asunto. ¿Quiero saber qué opinas al respecto?
Sr. González realmente me parece buena idea, así atenderemos mejor a nuestros clientes y después que adquiera más experiencia volveremos a conversar cuando esté preparado. ¡Gracias Sr. González!
Respuesta
Luego de haber analizado el caso anterior pensamos que el Sr. González ha actuado como un líder honesto generoso y muy democrático, teniendo un buen gesto con Martínez, que según lo leído creemos que se trata de una persona mayor por la lentitud en que cumple su trabajo. El Sr. González fue muy sincero con Martínez al plantearle lo que pensaba acerca de su desenvolvimiento en su trabajo, y a pesar de los inconvenientes que a raíz de la lentitud de Martínez se vienen reflejando, el Sr. González reconociendo los años que este hombre le ha dedicado a la empresa y que además ha sido puntual y responsable decide darle la oportunidad de seguir trabajando pero en áreas internas con la finalidad de que Martínez adquiera mas experiencia y mejore su desempeño, esto es una actitud de incentivo de motivación por parte del Sr. González hacia Martínez.
No hay comentarios:
Publicar un comentario