Caso 1:
La Empresa JPM esta conformada por los siguientes elementos:
- Departamento de Ensamblaje.
- Departamento de Diseño.
- Departamento de Ventas.
- Departamento de Recursos Humanos.
- Servicio Técnico.
- Departamento de Limpieza.
- Departamento Directivo.
La empresa es de tipo privada, se trata de una empresa de computadoras, y de acuerdo a esto se debe elaborar un plan de contingencia. Y los supervisores deben ordenar a los coordinadores el plan de trabajo, y de igual forma elaborar un diseño de como vender computadoras.
El caso va dirigido a un pedido solicitado por una escuela de 200 equipos, con el periodo de un mes como fecha de entrega y con un presupuesto especifico un poco inferior al costo total del pedido. Pero la empresa JPM solo desarrolla 50 equipos al mes.
La directiva plantea la necesidad a los departamentos a fin de desarrollar en una solución para dicha problemática.
El departamento de diseño propone desarrollar una computadora apta a los requerimientos de la escuela, y adaptada a un presupuesto mas económico sin poner en riesgo la calidad de los equipos.
La directiva ofrece un bono al departamento de ensamblaje para poder abarcar a los 200 equipos en el periodo dado. Pero dicho departamento opina que con el número de personal que disponen es imposible incrementar 4 veces la producción de un mes, y a su vez que se ingresaban a mas personas el bono que ofrecía la directiva no alcanzaría para abarcar a todos los miembros.
Limpieza expresa su disponibilidad e interés en colaborar con dicha problemática. Por tanto el departamento de diseño propone que servicio técnico capacite a limpieza en el proceso de ensamblaje a fin de completar el personal faltan te en dicho departamento; ya que el proceso de ensamblaje es un proceso mecánico, es decir, no se requiere de una gran base de conocimientos para ello, se puede integrar al personal de limpieza por este periodo en ensamblaje ofreciendo un traspaso de departamento a las personas con mayor desempeño, para motivar su integración y usando a ensamblaje y al servicio técnico para supervisar y comprobar que el ensamblaje se ejecute de la forma adecuada.
Y de esta manera poder asegurar el pedido de la escuela ya habiendo adecuado el presupuesto por equipos más económicos y habiendo complementado el personal de ensamblaje con el departamento de limpieza.
El Colegio Santa Ana cuenta con los siguientes departamentos: Informática, Geografía e Historia, Matemáticas, Dirección y Sub-Dirección, Deporte, Química, Ciencias Sociales.
Problemática: El crono-grama del primer lapso era de 16 semanas por problemas externos por remodelación se han perdido 10 semanas y no se puede perder el año escolar.
El Colegio Santa Ana convocó a un consejo de Profesores con los distintos departamentos antes nombrado, para asi crear un plan de contingencia debido a la situacion presentada durante un periodo 6 semanas de clases donde se elaboro un plan de evaluacion con evaluaciones continuas acorde al poco tiempo de año escolar. Departamento de matemáticas.
Plan de evaluación para matemáticas
- Taller nº1 _____________________ 10%
- Examen nº1____________________ 15%
- Taller nº2 _____________________ 10%
- Examen nº2____________________15%
- Taller nº3______________________10%
- Examen nº3____________________15%
- Taller nº4______________________10%
- Examen nº4____________________15%
- Evaluacion recuperativa____________10%
